Поддержка и сопровождение в Астане

Ваш сайт всегда работает: мониторинг, бэкапы, обновления, доработки и понятные SLA по времени реакции.

Коротко

Ваш сайт всегда работает: мониторинг, бэкапы, обновления, доработки и понятные SLA по времени реакции.

FAQ

Частые вопросы

Мониторинг работает круглосуточно, дежурный получает уведомление автоматически. По базовому пакету реагируем в рабочее время, по расширенному — круглосуточно, до часа.
До 50% часов переносятся на следующий месяц. Полностью накапливать их нельзя — иначе теряется смысл регулярного обслуживания.
Частично: можем вести контент и настройки, но глубокие технические работы там ограничены платформой. В таких случаях чаще предлагаем переезд.
Через защищённое хранилище, с фиксацией в договоре. Все доступы остаются вашими — мы работаем под отдельными учётными записями, которые вы можете отозвать в любой момент.
Контакты

Обсудить проект

Отвечаем в рабочее время, обычно в течение часа.

Отвечаем в рабочее время, обычно в течение часа.