Қолдау және сүйемелдеу Астанада

Мониторинг работает круглосуточно, дежурный получает уведомление автоматически. По базовому пакету реагируем в рабочее время, по расширенному — круглосуточно, до часа.

До 50% часов переносятся на следующий месяц. Полностью накапливать их нельзя — иначе теряется смысл регулярного обслуживания.

Частично: можем вести контент и настройки, но глубокие технические работы там ограничены платформой. В таких случаях чаще предлагаем переезд.

Через защищённое хранилище, с фиксацией в договоре. Все доступы остаются вашими — мы работаем под отдельными учётными записями, которые вы можете отозвать в любой момент.